3 KEPENTINGAN SISTEM PENGHANTARAN UNTUK BISNES ONLINE

April 17, 2018 12:44 pm Published by

Seiring dengan perkembangan bisnes yang menggunakan pendekatan digital, kini segalanya dilakukan secara online. Trend menunjukkan bahawa semakin ramai pengguna yang lebih selesa membeli di atas talian berbanding di kedai fizikal. Sudah pastilah semua bisnes juga akan beralih ke arah tujuan yang sama.

Hari ini kita akan bincangkan apa manfaat jika kita melabur kepada sistem penghantaran yang cekap.

MENJANJIKAN KETEPATAN MASA PENGHANTARAN

Apabila satu syarikat menawarkan khidmat penghantaran yang efisien, jadi ketepatan waktu dapat menjamin kepuasan pelanggan dan seterusnya mengurangkan implkasi negatif kepada bisnes. Sebelum anda mulakan bisnes, pastikan anda buat survey untuk servis penghantaran mana yang paling sesuai untuk anda hantar pesanan pelanggan. Ini adalah untuk mengelakkan kesesakan semasa musim perayaan dan kelewatan semasa penghantaran.

KEPUASAN PELANGGAN TERJAMIN

Selain dari faktor masa, sebab kenapa kita kena pastikan yang bisnes kita menggunakan servis penghantaran yang terbaik adalah untuk mengelakkan masalah kehilangan parcel. Terdapat banyak kes sebegini terjadi dan kesannya memang besar kepada bisnes kita kerana (1) Kita terpaksa menanggung kerugian parcel yang hilang tersebut dan kena “refund” atau ganti semula pesanan pelanggan yang hilang tersebut dan (2) adalah hilang kepercayaan pelanggan.

Berikutan dari kes sebegini, sudah tentu pelanggan anda akan membawa word of mouth yang tidak baik kepada prospek lain. Jadi, elakkan perkara sebegini berlaku dengan memastikan anda mempunyai courier service yang baik.

 

MENGOPTIMUMKAN PERKEMBANGAN BISNES

Bila tak ada masalah dengan pesanan, tak ada masalah kelewatan dengan postage kepada pelanggan –  dah tentu pelanggan pun puas hati dengan servis bisnes kita. Bonus point inilah yang akan bantu

Having a bigger reach, along with an increase in customer satisfaction and punctuality will most often guarantee more sales for your business.

***

Yang penting, AVANA Merchants tak perlu risau mengenai masalah sebegini kerana AVANA memang ada direct integration dengan Pos Laju. Bukan setakat boleh print consignment, malah Pos Laju boleh  datang ke lokasi anda untuk dapatkan parcel. Senang betul kan?

Kalau nak tau bagaimana servis AVANA dengan Pos Laju ni berfungsi, klik di sini: http://bit.ly/posmudahAVANA

Apa tunggu lagi? Jom gunakan AVANA saja untuk bisnes anda. 😉

Categorised in:

This post was written by Nina Jemail

Comments are closed here.