E-dagang: 5 CARA TARIK PELANGGAN KE KEDAI ONLINE ANDA

Februari 4, 2019 5:04 pm Published by Leave your thoughts

Sebagai peniaga e-commerce, penting untuk menaikkan pengikut anda. Lebih ramai pengikut anda, lebih tinggi kebarangkalian untuk pengikut-pengikut ini menjadi pelanggan anda. Berbeza dengan perniagaan di kedai fizikal, mereka sentiasa mempunyai potensi baru kerana pelanggan yang berbeza beza berlegar-legar hadapan kedai mereka. Jika anda berniaga melalui stor online, anda memerlukan sedikit usaha dan strategi untuk menarik pelanggan.

 

1) Alamat web yang masuk akal

Penting untuk anda meluangkan lebih masa untuk mencipta alamat web e-commerce (URL). Mengapa? Kerana ini akan memudahkan pelanggan anda juga membawa imej baik syarikat. Pastikan alamat web anda sama dengan jenama anda atau masukan jenama anda di dalam alaat web syarikat supaya ia mudah untuk dikenali.

 

2) Put it out there.

Pastikan mempunyai alamat web e-commerce atau nama stor Facebook anda pada kad bisnes anda, brouchure,medium pengiklanan dan surat rasmi syarikat. Dimana pun anda membuat promosi, pastikan anda juga mempromosikan alamat web anda.

 

3) Manfaatkan SEO sebaiknya.

Jika anda mempunyai stor online, anda memerlukan Search Engine Optimization (SEO). Ini adalah wajib! SEO akan membantu laman web anda dipaparkan dengan jelas pada enjin carian seperti Google.

AVANA Store is integrated with your Facebook page and has an SEO feature, this feature allows you to get your store to show as a top result on Google and other search engines. With just two simple steps you are good to go. Just fill in your web store description under the SEO section, and fill in all the keywords that your customers might use to find your products or services. DONE!

 

Cuba disini > http://bit.ly/AVANA_Store

 

4) Berbelanja untuk pemasaran

Tiada alasan mengelak dari berbelanja untuk pemasaran busines anda! Setiap busines perlu mempunyai bajet untuk pemasaran terutamanya busines online. Pengiklanan di Facebook ialah amat berguna apabila anda menggunakannya dengan cara yang betul. Pastikan anda membuat kajian terlebih dahulu tentang kumpulan sasaran anda.

 

Membuat kajian atas:

 

-Latar belakang pelanggan anda

 

-Apakah peringkat umur mereka

 

-Pastikan kawasan sasaran anda (bandar/negara/negeri)

 

-Minat dan kebiasaan pelanggan anda

 

 

Maklumat lanjut di Facebook ads di > http://bit.ly/Ads_Facebook

 

5) Sertai blogs/forums.

Blog dan forum merupakan satu platfom perbincangan tentang sesuatu topik dan isu secara konsisten. Anda perlu cari satu isu atau topik perbincangan yang berkaitan dengan produk atau syarikat anda kemudian sertai perbincangan itu secara aktif dengan cara memberikan pendapat atau tipsyang berguna dalam pada yang sama kongsikan tentang produk atau busines anda. Dengan cara ini anda akan memperoleh tips dan pendapat dari pihak lain yang berguna untuk busines anda.Places like forum and blogs constantly have discussions on certain topics or that certain thing.

 

Jika anda memberi perkongsian dan tips yang berguna, pastinya pembaca atau pendengar lain akan lebih yakin lebih bertanya pada anda. Maka, ini merupakanpeluang anda untuk menarik lebih lagi pelanggan yang berpotensi.

 

 

NOTA: Pastikan anda baca dan patuhi terma dan syarat dahulu untuk setiap site.

 

Semoga Berjaya! Harap dengan perkongsian tips ini akan membawa harapan baru kepada busines anda.

Saya pasti, Kebanyakan dari kita lebih tertarik dengan pre-built platfom  eCommerce berbanding perlu berbelanja ribuan ringgit mengupah web developer hanya untuk menghasilkan satu website yang sebenarnya tidak membantu anda untuk berhubung dengan followers Facebook anda. Mengapa saya menekankan tentang Facebook? Kerana, kebanyakan busines online kini menggunakan Facebook dan Instagram sebagai medium utama untuk jualan mereka. Kebanyakan dari mereka juga tidak mahu kehilangan followers anda apabila berniaga disina.

Pasaran platform eCommerce sangat luas. Terdapat pelbagai pilihan daripada perancangan hingga berjaya mrenghasilkan Webstrore. Setakat ini, busines online kecil-kecilan selalunya dinasihatkan supaya mulakan dengan modal yang kecil untuk menghasilkan website dahulu sementara membina busines anda. Dapatkan platform yang mudah untuk digunakan dan mempunyai ciri-ciri yang diperlukan untuk membuat jualan produk anda secara efficient. Adalah lebih berbaloi jika anda berbelanja lebih untuk pemasaran produk anda berbanding untuk menghasilkan website.

Asas untuk pencarian platform eCommerce ialah platform itu mempunyai design template dan tema yang sesuai dengan jenama dan responsif website eCommerce direka mestilah memenuhi keperluan pelanggan anda lebih-lebih lagi secara mobile,tablet dan komputer. Ini kerana, kebanyakan pelanggan harini lebih memilih untuk membuat pembelian secara online.

Ini merupakan antara perkara penting yang menarik perlu anda pertimbangkan dalam mencari platform eCommerce yang sesuai dengan busines anda. Kebanyakan peniaga online tidak mempunyai kesedaran tentang kepentingan perkara ini untuk membantu busines anda.

1.Sosial pertama

Apabila anda berniaga secara online terutamanya melalui Facebook, mempunyai laman Facebook akan mengubah cara perniagaan anda. Anda tidak perlu untuk memberi arahan supaya pelanggan anda membuat pembelian di laman yang lain. Ya, ia amat penting untuk membolehkan pelanggan anda membuat pembelian secara terus di Facebook. Selain itu, pastikan anda bertukar kepada ciri-ciri yang membolehkan anda berkongsi tentang produk anda dengan mudah melalui Whatsapp, Twitter dan lain-lain.

Bagaimana ia membantu busines anda?

  • Pelanggan hanya perlu membuat bayaran melalui Facebook,dimana akan mendorong kepada penambahan jumlah pelanggan kerana  hanya memerlukan step yang mudah untuk membuat pembelian.
  • Dapatkan data daripada pengikut Facebook anda dan simpan untuk kegunaan tujuan promosi dan makluman pada masa akan datang
  • Post tentang produk anda di halaman Facebook atau timeline peribadi, album atau rakan Facebook untuk dapatkan tontonan yang lebih ramai turut membantut jenama anda.
  • Tukarkan perbualan sosial anda di Facebook kepada jual beli.
  • Perkongsian-Perkongsian  tentang produk anda secara muda melalui:Whatsapp, Line, Twitter, Blogspot & Email.

2.Pengurusan Produk dan Inventori

Menjalankan perniagaan bukan sesuatu yang mudah. Lebih-lebih lagi apabila anda perlu berkongsi tentang produk baru secara konsisten, merekod pesanan dari pelanggan dan dalam masa yang sama menguruskan penghantaran produk-produk tersebut. Anda pasti memerlukan website yang mudah untuk digunakan bagi memudahkan anda menguruskan stok secara efficient dan automatik.

  • Satu pusat inventori yang membolehkan anda tambah,edit dan senaraikan produk baru di Facebook dan website eCommerce anda.
  • Satu produk yang mudah untuk anda ‘drag and drop’ untuk menambah gambar  produk baru.
  • Yang membolehkan anda mempamerkan harga setiap satu produk anda untuk menjalankan sebarang kempen atau promosi.
  • Webstore yang membolehkan anda lebel, dan susun mengikut kategori setiap produk.

3. Pengurusan Pesanan

Saya sangat pasti sebagai seorang peniaga online, anda pasti akan sentiasa mempunyai banyak pertanyaan dan pesanan di Facebook dan Website. Selain dari berurusan dengan perkara itu, anda juga perlu sentiasa memantau stok dan jualan anda. Sebagai platform eCommerce yang bagus,mestilah menyediakn circiri yang penting ini:

  • Membolehkan anda menerima notifikasi pesanan baru melalui email. Selain itu, invois, nombor tracking dan resit akan dihantar secara automatik melalui email kepada pelanggan anda supaya anda dapat menjimatkan masa anda untuk membuat satu per satu.
  • Satu platform yang membolehkan anda mempamerkan pesanan daripada pelbagai sumber di dalam satu dashboard supaya anda tidak perlu log masuk terlalu banyak laman web.
  • Adalah amat penting untuk membolehkan anda memantau pesanan dam status pembayaran dari pelanggan di pelbagai channel supaya akaun anda akan seimbang pada setiap hujung bulan.

4. Dashboard Admin

Menjalankan bisnes online akan tidak terurus jika tidak mempunyai sistem pengurusan yang rapi.Kerja anda akan lebih mudah apabila segala tugas boleh diselesaikan di satu tempat secara online. Masa yang digunakan akan lebih singkat dan mudah.

Anda perlu:

  • Mempunyai satu pusat pentadbiran untuk menguruskan semua medium penjualan anda di dalam satu tempat.
  • Tempat yang cepat dan mudah untuk anda kemas kini maklumat tentang kedai anda.
  • Integrasikan payment gateaway untuk menerima pembayaran dari pelanggan anda yang datang daripada pelbagai channel jualan..
  • SEO mudah, Facebook Pixel integration dan mudah untuk Google Analytics integration untuk memantau trafik website Commerce anda.
  • Juga amat penting untuk mempunyai sistem kadar cukai yang  fleksibel.

5.Sokongan Peniaga

Kebanyakan platform eCommerce mempunyai tema yang rumit tetapi ciri-ciri yang tidak penting dan tidak releven untuk membantu peniaga online. Tetapi, sesetengah tidak mempunyai sokongan baik dari pelanggan. Dalam mencari platform perniagaan anda, penting untuk anda perlu memastikan ada seseorang yang bertugas demi membantu anda daripada mula untuk mewujudkan platform kedai anda kepada,menjelaskan dan mengajarkan anda tentang platform itu. Pastikan mereka mesra dengan mempunyai sumber sokongan lain seperti, tutorial,workshop dan seminar bagi membantu peniaga lebih memahami untuk menggukan platform masing-masing.

Pernahkan anda tahu tentang AVANA atau Tahukah anda apa itu AVANA?

AVANA ialah platform dagangan sosial yang  mengubah media sosial daripada platform pemasaran kepada platform transaksional dengan meletakkan eCommerce ke dalam channel media social itu.

AVANA mempunyai semua ciri di atas, cuba di > http://bit.ly/store_AVANA

 

 

 

 

Categorised in:

This post was written by Nina